Como acompanho meu pedido?
Após o envio, quando houver código de rastreamento, ele será disponibilizado pelos canais de acompanhamento do pedido.
Quais meios de pagamento são aceitos?
Os meios disponíveis são mostrados com segurança no checkout antes da conclusão da compra.
Como é calculado o prazo de entrega?
O prazo estimado é apresentado no checkout conforme o endereço, a disponibilidade do produto e a modalidade de envio oferecida, e começa após a confirmação do pagamento.
Posso solicitar troca ou devolução?
Consulte a Política de Devolução e Reembolso. Nas compras online, o direito de arrependimento pode ser solicitado em até 7 dias corridos do recebimento.
Como entro em contato com a MELSHOP?
Use o formulário da página Contato.
Os produtos possuem variações?
Quando existirem, as opções disponíveis aparecem na própria página do produto.
Como escolho a variação correta?
Selecione a opção desejada antes de adicionar ao carrinho e confira a descrição da variação exibida.